CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
1 – OBJECTE I ÀMBIT D’APLICACIÓ. IDENTITAT DEL TITULAR
Les presents Condicions Generals de la Contractació (en endavant «CGC») tenen per objecte regular la relació entre el titular de la pàgina web, Clínica dental Santa Eugènia, responsable dels serveis contractats i Vd. (D’ara endavant el CLIENT), relatives a la contractació dels serveis oferts a través de la present web.
2 – ACCEPTACIÓ I PROVA D’ACCEPTACIÓ
Per utilitzar els serveis de compra de la pàgina web, així com altres serveis o productes que ofereixi Clínica dental Santa Eugènia, el CLIENT ha de ser major d’edat. La mera utilització o accés a la pàgina web, l’adquisició dels serveis a través del web amb la pulsació de botó «Validar i Pagar», així com el pagament posterior, expressa l’acceptació total de totes i cadascuna de les CGC, sense que li siguin aplicables les novetats que es puguin produir a les clàusules de les CGC amb posterioritat. En aquest cas, s’informaria el CLIENT de qualsevol canvi que pogués afectar-lo.
En cas que el servei sigui contractat per ser utilitzat per una persona menor d’edat, el pare, la mare o el tutor legal que tingui la representació haurà d’indicar a l’apartat «Menors d’edat» les dades del menor, així com qualsevol altra informació de rellevància mèdica, en els mateixos termes i condicions que s’indiquen a les presents CGC.
Des del moment de l’acceptació, l’usuari adquireix la condició de CLIENT de Clínica dental Santa Eugènia, tal com es descriu en aquestes CGC. Qualsevol servei ofert amb posterioritat per Clínica dental Santa Eugènia ha de ser objecte de nova contractació.
Clínica dental Santa Eugènia us informa que arxiva els documents electrònics en què queden formalitzades les compres. Així mateix, podeu consultar aquestes CGC a la web www.clinicadentalsantaeugenia.com a través dels serveis que s’ofereixen.
3 – SERVEIS OFERTS A TRAVÉS DE LA PÀGINA WEB
El servei ofert per Clínica dental Santa Eugènia té com a finalitat la posada a disposició, per al CLIENT, dels serveis d’odontologia que realitzin professionals col·laboradors de Clínica dental Santa Eugènia. Els serveis es realitzaran a C/Santa Eugenia Nº 105 Baixos Girona.
A través de la pàgina web el CLIENT pot contractar els serveis d’odontologia següents:
- Xec regal de 50€
- Xec regal de 100€
- Xec regal de 150€
Els serveis oferts, preu i altres característiques estan detallats a la pàgina web www.clinicadentalsantaeugenia.com
Les sessions seran realitzades per professionals que componen la xarxa de col·laboració de Clínica dental Santa Eugènia
Clínica dental Santa Eugènia designarà al professional que hagi de prestar el servei al CLIENT. Per això, Clínica dental Santa Eugènia es reserva el dret, en qualsevol moment i sense avís previ, a canviar el professional.
5- POLÍTICA DE CANVIS I CADUCITAT
El servei contractat pel CLIENT no podrà ser bescanviable per altres serveis ni pel seu valor en diners.
Totes les compres dels xecs regal tindran una validesa indefinida, sense data de caducitat.
Si el CLIENT canvia o anul·la una cita abans de dos (2) dies laborables a la data, no tindrà cap cost. Per fer-ho haurà d’enviar un e-mail amb les seves dades completes i número de servei al correu electrònic info@clinicadentalsantaeugenia.com i Clínica dental Santa Eugènia es posarà en contacte amb el CLIENT per convenir una nova data del servei.
El dret d’ús del servei per part del CLIENT serà personal i no podrà transmetre a tercers, llevat de prèvia i expressa aprovació, per escrit, per Clínica dental Santa Eugènia. A aquests efectes s’entén per tercer tota persona física diferent de CLIENT.
6- ANUL·LACIÓ DEL SERVEI I TERMINI DE DESISTIMENT
Clínica dental Santa Eugènia es reserva el dret a cancel·lar la cita pels serveis contractats per qualsevol motiu, informant immediatament al CLIENT i oferint aquest servei en un horari o data diferent, o bé procedirà a reemborsar la quantitat que hagués abonat.
El CLIENT podrà exercir el dret de desistiment en el termini màxim de catorze (14) dies naturals, comptadors des del dia de la subscripció del contracte. Transcorregut aquest termini, el CLIENT perdrà el dret de desistiment. A aquest efecte, el CLIENT haurà de notificar el dret de desistiment mitjançant l’apartat «Formulari web», expressant les dades del Contracte i la seva voluntat de desistir-ne.
En cas que el CLIENT hagi contractat un dels serveis, el dret de desistiment s’iniciarà des del dia de la celebració del contracte. En cas que el CLIENT hagi fet ús d’un dels xecs regal, no es tindrà dret de desistiment en haver iniciat la prestació de servei.
7- PROCÉS DE CONTRACTACIÓ, PREU I FORMA DE PAGAMENT
El servei serà contractat pel CLIENT mitjançant el procediment de compra i/o adquisició en línia dels xecs regal, durant el qual els serveis poden ser seleccionats i afegits a la cistella o espai final de compra i fer clic al botó «realitzar compra» .
El CLIENT haurà de completar, de forma veraç, la informació que se sol·liciti en cada pas, mitjançant formulari de la pàgina web. S’obrirà un espai on s’introdueixin les dades personals, telèfon, correu electrònic de contacte. Alhora, el CLIENT acceptarà expressament les presents CGC, manifestant que ha llegit, entén i comprèn la CGC exposades, i que gaudeix de capacitat suficient per contractar i actuar en el tràfic jurídic.
Un cop emplenat el formulari i acceptades les CGC, s’obrirà l’espai «Formes de pagament» mitjançant el qual el CLIENT podrà realitzar el pagament del servei a través de paypal on també es dona l’0pció a pagar a través de targeta de crèdit, introduint el número de targeta, la vostra caducitat, i codi CPV. Si el CLIENT té problemes per formalitzar el pagament amb targeta, es recomana contactar amb l’entitat bancària per verificar que la targeta permet fer compres en línia.
Mitjançant el desplegable de l’apartat «Formes de pagament» també es dóna l’opció al CLIENT de fer el pagament mitjançant transferència bancària.
Els preus apareixen detallats a l’apartat de pàgina web per a cada servei.
Un cop realitzat el pagament, el CLIENT rebrà un correu electrònic de manera immediata amb el servei contractat.
Després de la contractació del servei, la Clínica dental Santa Eugènia es posarà en contacte amb el CLIENT, a l’efecte de concertar un dia i hora per dur a terme el servei. En cas que no es localitzi a CLIENT, se us enviarà un correu electrònic.
8- ATENCIÓ AL CLIENT
El CLIENT pot dirigir les seves reclamacions o consultes a través dels mitjans següents:
• Telèfon: 630 73 74 31 – 972 40 21 49
• E-mail: info@clinicadentalsantaeugenia.com
9- MODIFICACIÓ D’AQUESTES CONDICIONS GENERALS
Aquestes CGC podran ser modificades. Per tant, es convida el CLIENT, així com a qualsevol que visiti la
pàgina web www.clinicadentalsantaeugenia.com, que revisi regularment les CGC aplicables a cada moment.
Qualsevol modificació de respectar, en qualsevol cas, els drets adquirits pel CLIENT, dacord amb una versió anterior daquestes CGC.
10- PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
Els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre les obres, marques, logotips i qualsevol altre susceptible de protecció continguts a la present pàgina web corresponen en exclusiva a Clínica dental Santa Eugènia.
La reproducció, la distribució, la comercialització o la transformació no autoritzades d’aquestes obres, marques, logos, etc. constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual i industrial de Clínica dental Santa Eugènia, podent donar lloc a l’exercici de totes les accions judicials o extrajudicials que els poguessin correspondre en l’exercici dels seus drets.
11- PROTECCIÓ DE DADES
Mitjançant aquesta Política de Privadesa, us informem sobre la recopilació, tractament i ús de les vostres Dades Personals.
Qui és el responsable del Tractament de les vostres dades personals?
Identitat del Responsable
Clínica dental Santa Eugènia
Adreça
C/Santa Eugenia nº 105
Girona
info@clinicadentalsantaeugenia.com
Clínica dental Santa Eugènia es compromet a aplicar les mesures de seguretat informàtica previstes a la normativa esmentada prèviament, amb lobjectiu dimpedir laccés o ús indegut de les dades, la seva manipulació, deteriorament o pèrdua.
Amb quina finalitat es tracten les vostres dades personals?
Les operacions, gestions i procediments tècnics, ja siguin realitzats de manera automatitzada com no automatitzada, que possibilitin la recollida, emmagatzematge, modificació, transferència i altres accions sobre dades de caràcter personal, tindran la consideració de tractament de dades personals.
Clínica dental Santa Eugènia tracta les dades personals que el CLIENT ens facilita a través de www.clinicadentalsantaeugenia.cat per incloure’ls a l’agenda de contactes, gestionar la relació comercial sol·licitada i utilitzar així aquesta informació com a mitjà de contacte. A més, el tractament d’aquestes dades recollides també implica gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licite i poder respondre a les consultes o qüestions que el CLIENT remeti a través del lloc web, facilitant alhora als interessats les ofertes serveis que siguin de el seu interès.
Els camps dels registres s’han d’emplenar obligatòriament perquè la Clínica dental Santa Eugènia pugui complir amb les finalitats esmentades anteriorment.
Quines dades personals es tracten?
Condicionat a les finalitats prèviament indicades, Clínica dental Santa Eugènia tracta les següents categories de Dades Personals:
• Nom i cognoms
• Document d’identificació
• Data de naixement
• Nacionalitat
• Número de Telèfon
• Correu Electrònic
• Adreça postal
Durant quin temps es conserven les vostres dades personals?
Clínica dental Santa Eugènia com a responsable del tractament, es compromet a emmagatzemar i gestionar les dades personals i informació recollida mitjançant aquesta pàgina web amb la deguda confidencialitat mentre es mantingui la relació professional sorgida i la persona interessada no sol·liciti la seva supressió, i si és el cas , per un termini no superior a cinc (5) anys, comptadors des de la finalització de la relació comercial establerta entre el CLIENT i Clínica dental Santa Eugènia. Tot i això, el responsable del tractament podrà conservar, degudament bloquejades, les dades per atendre possibles responsabilitats administratives o jurisdiccionals.
Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades personals?
El tractament de les dades personals que proporciona el CLIENT es realitza en base a les bases jurídiques següents que legitimen el mateix:
La contractació de serveis de Clínica dental Santa Eugènia i lexecució dels mateixos, els termes i condicions es posaran a disposició del CLIENT de forma prèvia a una eventual contractació. Per poder realitzar aquesta relació professional sol·licitada, el CLIENT està obligat a facilitar-ne les dades.
El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, ja que després de la lectura de la Política de Privadesa, el CLIENT queda informat i, en cas d’estar conforme, pot acceptar-la mitjançant una declaració o una clara acció afirmativa, com el marcatge d’una casella que es disposa a aquest efecte.
En cas que el CLIENT no faciliti les dades esmentades o aquestes siguin errònies o inexactes, no podrem atendre la seva sol·licitud, resultant impossible proporcionar-li la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis. Per tant, el responsable del tractament, Clínica dental Santa Eugènia, quedarà exonerat de tota responsabilitat que pogués derivar-se de la no-execució de l’encàrrec professional o de les conseqüències que se’n derivin.
A quins destinataris es comunicaran les Dades Personals?
Amb caràcter general Clínica dental Santa Eugènia no comunicarà aquestes dades personals a tercers, amb l’excepció que la prestació d’un servei impliqui la necessitat d’una relació contractual amb un encarregat de tractament i això sigui estrictament necessari per gestionar i mantenir la relació entre el CLIENT i la citada empresa, prèvia autorització expressa per part de CLIENT. Això es farà només durant el temps imprescindible per possibilitar l’execució del contracte d’encàrrec, i en les mateixes condicions i amb les mateixes responsabilitats que se li exigeixen al responsable. Un cop finalitzat l’encàrrec, l’encarregat del tractament tornarà al Responsable les dades personals i suprimirà qualsevol còpia de què disposi.
Quins són els seus drets com a titular de les dades?
El CLIENT podrà exercir en tot moment, en els termes que estableix la legislació vigent, els drets d’accés, rectificació o supressió de dades, demanar que es limiti el tractament, oposar-s’hi, sol·licitar la portabilitat de les dades, així com revocar el consentiment prestat, drets reconeguts a l’esmentat Reglament (UE). L’exercici d’aquests drets pot realitzar el propi CLIENT adreçant-se a Clínica dental Santa Eugènia a través de l’enviament d’un correu electrònic a l’adreça info@clinicadentalsantaeugenia.com o bé a l’adreça postal C/Santa Eugenia núm. 105 Girona a la província Girona .
D’altra banda, només tindran dret a accedir a aquestes dades personals dels tercers amb què Clínica dental Santa Eugènia tingui una obligació legal o contractual de facilitar-les, entre les quals s’inclouen, per exemple, el Defensor del Poble i jutges i tribunals interessats en els procediments relacionats amb les reclamacions presentades.
Per l’efectiu exercici d’aquests drets, el CLIENT haurà d’acreditar la seva identitat facilitant-ne el nom i els cognoms, fotocòpia del D.N.I. o document identificatiu equivalent que acrediti la seva identitat, petició a què es concreti la sol·licitud, adreça a efectes de notificacions, i data i signatura de la persona sol·licitant.
Així mateix, el CLIENT podrà reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (Autoritat de Control competent en aquesta matèria), especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets, mitjançant escrit dirigit a la mateixa, C/ Jorge Juan , no 6 , 28001 – Madrid, o mitjançant la web: https://www.agpd.es
12- LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Aquesta relació contractual es regirà per la legislació estatal espanyola.
Ambdues parts se sotmeten a la jurisdicció dels tribunals que corresponguin dacord amb la legislació en matèria de consumidors per resoldre les disputes i desavinences que sorgeixin en lexecució de la present relació contractual o en la seva interpretació.
13- FORMES DE PAGAMENT
Els mètodes de pagament acceptats en aquest lloc web són la transferència bancària i PayPal. No s’accepten altres mètodes de pagament en aquest moment.
Transferència Bancària
Si trieu l’opció de pagament per transferència bancària, us proporcionarem les dades bancàries necessàries per fer la transferència. És important que indiqueu el número de comanda en el concepte de la transferència perquè puguem identificar el vostre pagament. Tingueu en compte que els temps de processament poden variar segons l’entitat bancària i que els productes o serveis adquirits es lliuraran una vegada haguem confirmat el pagament.
PayPal
Si trieu l’opció de pagament a través de PayPal, us redirigirem al lloc web de PayPal per completar la transacció. Podeu pagar amb el vostre compte de PayPal o amb una targeta de crèdit o dèbit associada al vostre compte de PayPal. Tingueu en compte que PayPal pot tenir els seus propis termes i condicions que regeixen l’ús de la seva plataforma.
14- ENVIAMENT
Aquest lloc web ven exclusivament vals virtuals que s’entreguen electrònicament. No es realitzen enviaments físics de productes.
Procediment d’Entrega
Després de completar la vostra compra i rebre la confirmació del pagament, el val virtual adquirit estarà disponible per a la vostra descàrrega o es enviarà per correu electrònic a l’adreça proporcionada durant el procés de compra. La lliurament electrònic generalment és instantani o dins del termini especificat a la descripció del producte.